He intentado en varias ocasiones manadas la encuesta de la prueba de mi producto y no me deja ¿sabéis que me puede estar pasando?

Hace unos 15 días recibí mis productos de la campaña de caudalie y tb recibí el mensaje de la encuesta, en un primer momento no me deja ver las preguntas y ahora que si las veo, no me deja pulsar enviar encuesta. Lo he intentado desde varios dispositivos y nada. 

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